Zamjena robe

Ne odgovara li Vam veličina drvca ili želite zamijeniti drvo za drugi tip?

Razmjena se odvija standardno prema odredbama stavka 1829. st. 1 građanskog zakona. Razmjena se stoga može izvršiti u roku od 14 dana od dana prvog preuzimanja robe.

Upute za zamjenu

1. Otvorite novu narudžbu s drvcem koje želite naručiti i odmah ćemo Vam ga poslati.
2. Ispunite on-line obrazac u nastavku.
3. Vratite nam originalno drvce u neoštećenom pakiranju i mi ćemo Vam izdati kreditni list.

Adresa za slanje Vašeg drvca:

• All4Customer, s.r.o.
• Pohraniční 25, 703 00 Ostrava

Roba koju želite vratiti mora biti funkcionalna i ne smije pokazati znakove oštećenja. Stoga mora izgledati isto kao kad ste je primili, uključujući i ambalažni materijal i opremu. Ako je narudžba sadržavala poklon, mora se i taj vratiti u neoštećenom stanju. U slučaju da roba ima znakove istrošenosti, mi ili proizvođač će ih vratiti u prvobitno stanje. Ovo je plaćena usluga koja će se odbiti od nabavne cijene robe prilikom ispostavljanja kreditnog lista.